안녕하세요, 먼저 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 25년 차 보령인 김현성입니다. 1998년 회계 담당자로 입사해서 공시, 자금, 기획, 중국 주재업무를 거쳤고, 지금은 감사 직무를 맡고 있습니다.
보령 감사팀 업무에 대해 자세한 설명 부탁드립니다.
감사팀이라고 하면 보통 드라마나 영화 속에서 그려지는 회사 내 부조리나 부정을 탐지하고 제거하는 업무를 떠올리실 텐데요. 물론 ‘감사(監査)’ 업무도 진행하고 있지만 감사팀의 주 업무는 ‘경영진단’이랍니다. 경영진단은 먼저, 대상부서의 사업과 관련된 각종 데이터를 수집하고 분석한 후 객관화시켜 공정한 검증 프로그램을 설계합니다. 그리고 이 프로그램을 독립적이고 객관적으로 실행하고 업무 프로세스의 효율성을 점검해 개선 사항을 도출하죠. 이를 기반으로 해당 사업 부서와 업무의 효율성을 높이는 방안을 협의하고요. 필요에 따라서는 업무의 투명성과 공정성을 높이기 위한 방안을 함께 논의하고 지원하는 일을 하는 부서입니다.
최근 CIA(국제공인 내부감사 전문 자격증)를 취득하셨습니다. CIA는 어떤 자격이며, 이를 취득하게 된 계기는 무엇인지 말씀 부탁드립니다. 아울러, 준비하는 과정에서 느끼신 점이 있다면 함께 말씀해 주세요.
CIA는 'Certified Internal Auditor'의 약자로 '세계 내부 감사인협회'에서 주관하는 인증제도입니다. 내부 감사업무를 수행하는 데 있어, 감사조직과 감사인이 지켜야 할 원칙과 전문역량을 얼마나 이해하고 있는지를 시험을 통해 확인합니다. 감사팀의 전문성 제고를 위해 준비를 시작했으나, 관련 자료가 영어권 문화 중심으로 되어 있고 문제의 난이도가 높아 준비 과정에서 애를 먹었습니다. 하지만 윤리경영실장님께서 전폭적으로 지지해주신 덕분에 좋은 결과를 낼 수 있었다고 생각합니다.
내부감사의 정의를 살펴보면, 내부감사는 조직의 목적 달성을 완수하도록 도움을 주는 것이라고 정의하고 있는데요. 2년 반이라는 준비기간 동안 ‘어떻게 하는 것이 도움이 되는 것일까?’라는 질문을 던지면서 내부감사 업무의 책임과 역할에 대해 다시 한번 생각하는 계기가 되었습니다. CIA를 준비하고, 자격증을 취득하면서 어떤 기준으로 일을 하고, 어떠한 역량을 갖추어야 하는지에 대한 방향성을 갖게 된 것이죠.
업무를 수행하는 데 있어 매니저님만의 노하우와 스킬이 있으시다면 공개해 주세요.
모두 아는 방법이지만 특히 ①Excel에 내장된 피벗을 활용하고 ②Excel에 내장된 파워쿼리로 날개를 달면 손과 발이 많이 편해집니다. 특별하지 않아 진부하다고 느낄 수 있는데요. 기본에 충실하는 것이 일을 빠르게 처리할 수 있는 가장 좋은 방법이 아닐까요? 이와 관련한 도움이 필요하시면 언제든지 감사팀에 연락주세요. 도와드리겠습니다.
감사팀 업무의 매력은 무엇인가요?
회사와 목표의 결을 같이 한다는 것이죠. 모든 분야를 객관적인 관점으로 바라보고 회사가 온전히 하나의 방향으로 나아갈 수 있도록 하는 팀이라고 할까요? 보령이 하나가 될 수 있도록 치열하게 토론하고, 최선의 방안을 찾아가고 있습니다.
직무를 수행하시는 동안 어려웠던 점이나 기억나는 에피소드가 있다면 구체적으로 말씀해 주세요.
가끔은 회사의 모든 업무를 대상으로 프로세스를 진단한다는 것에 대한 부담감도 있지만, 업무에서 오는 보람을 통해 이를 이겨내고 있습니다. 감사팀에서 경영진단을 수행하게 되면, 업무 처리 과정상의 허점과 틈을 발견하고 이를 개선하기 위한 권고사항을 제시하게 됩니다. 아울러, 현업 부서에서는 이를 반영해 업무 프로세스 개선을 위한 구체적인 방안을 수립해 수행하고요. 이 과정에서 기존 업무가 좀 더 가치 있는 업무로 전환되는 모습을 보면, 회사 전체를 바라본다는 것에 대한 막막함이 눈 녹듯 사라지며 뿌듯함으로 다가옵니다.
감사는 ‘기업의 성장을 위해 꼭 필요한 업무’라고 하는데요. 감사 업무를 이행하는 데 있어 가장 중요한 역량은 무엇일까요?
현상을 있는 그대로 파악하는 능력이 가장 중요하다고 생각합니다. 물론 이러한 능력을 얻기는 쉬운 일이 아닙니다. 업무 과정에서 수많은 기능이 유기적으로 작동하고 또 변화하기 때문에 항상 허점이 생길 수 있습니다. 어제 잘 작동하는 기능이라 하더라도 오늘 갑자기 틈이 생길 수도 있죠. 이러한 허점과 틈을 발견하기 위해서는 회사 내 다양한 정보를 조합해서 정확한 현상을 파악할 수 있어야 합니다.
감사팀의 일원으로서 꼭 이루고 싶은 목표가 있으시다면 말씀해 주세요.
다른 여느 때보다 시험을 준비하는 최근 2년 여의 시간 동안 내부감사 업무가 어떠한 방향으로 진행되어야 하는지 수없이 되새길 수 있었습니다. 업무에 정답은 없을 수 있지만 적어도 바른 방향을 찾을 수 있는 나름의 나침반을 구한 것 같습니다. 이제 이 나침반을 잘 활용하여 우리 보령이 목표를 완수하는 데 도움이 되는 방법론을 개발하여, 회사와 개인의 성장도 함께 이루고 싶습니다.
마지막으로, 기타 자유롭게 하고 싶은 말씀이나, 이번 인터뷰를 통해 고마움을 전하고 싶은 보령 사우분에게 감사의 인사 한마디 해 주시면 좋겠습니다.
항상 열린 마음으로 이야기를 들어주시는 손장완 윤리경영실장님, 번거롭고 어려운 일을 도맡아 해결해 주는 동현석 매니저, 다양한 현업 배경으로 지식창고 역할을 해주는 김용철 매니저, 본인 일하기도 바쁜데 형들 챙기느라 더 고생이 많은 박병현 매니저, 감사팀 동료분들께 감사드리고요. 그리고 지면을 빌어서 감사팀 업무 진행에 물심양면으로 도움을 주시는 모든 보령 사우분들께 감사의 인사를 올립니다.
